Минобороны РФ обработало 25 тыс. обращений: 85% решены оперативно

Военно-социальный центр Минобороны России с 1 июля 2024 года обработал более 25 тысяч обращений от граждан, решив 85% из них оперативно. На сайте Минобороны появилась возможность отправки запросов через "Личный кабинет военнослужащего".

Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации успешно обработал более 25 тысяч обращений от граждан с 1 июля 2024 года, из которых 85% были решены посредством оперативных консультаций.

Информация об этом обнародована в Министерстве обороны России.

"Военно-социальный центр каждый месяц осуществляет выплаты всех положенных пособий и компенсаций военнослужащим и членам их семей. Данный перечень постоянно расширяется благодаря дополнительным мерам социальной поддержки, реализуемым на федеральном уровне и уровне Министерства обороны России. С 1 июля 2024 года центр начал организовывать личный прием граждан. За этот период сотрудники обработали более 25 000 обращений, из которых 85% были решены посредством оперативной консультации", - указывается в сообщении.

В Министерстве подчеркнули, что оставшиеся обращения были направлены на рассмотрение в структурные подразделения центра и органы военного управления.

"За последние полгода на горячую линию поступило более 260 тысяч звонков, по которым были предоставлены консультации", - добавили в Министерстве обороны России.

Также оборонное ведомство сообщило о новой функции на официальном сайте Министерства обороны. Теперь граждане могут отправлять запросы через сервис "Личный кабинет военнослужащего".

"Для повышения удобства сервиса внедрена возможность авторизации через портал госуслуг. С момента запуска системы (с ноября прошлого года) было обработано более 3 тысяч сообщений и запросов", - говорится в сообщении.

Кроме того, в ведомстве отметили, что к концу 2024 года на основе фонда "Защитники Отечества" были открыты офисы Военно-социального центра Министерства обороны в 82 субъектах Российской Федерации.