Массовые перебои мобильного интернета: можно ли вернуть деньги? Объясняет юрист

Массовые перебои мобильного интернета: эксперт рассказал, в каких случаях можно вернуть деньги?

Регионы России столкнулись с массовыми перебоями мобильного интернета – люди не могут зайти в сеть, используя связь оператора, доступен Wi-Fi. Юрист Антон Габович рассказал, можно ли в этом случае рассчитывать на перерасчёт.

Слова эксперта приводит URA.ru.

По словам специалиста, чтобы узнать, можно ли вернуть часть средств за период, пока не работал мобильный интернет, необходимо обратиться к договору, который заключался между абонентом и оператором. Эта возможность должны быть прописана в документе.

При этом юрист отметил, что отключение мобильного интернета из-за угроз атаки вражеских беспилотников классифицируется как форс-мажор. Если оператор докажет, что отключение интернета происходило именно по этой причине, ждать компенсацию или перерасчёта абоненту не стоит – в этом случае компания освобождается от ответственности.

При этом порядок возмещения или невозмещения все равно определяется договором, отметил юрист.