"Мострансавто" создал сервис для жалоб на работу автобусов и маршруток

"Мострансавто" на своем сайте создал "Личный кабинет пассажира". Теперь там можно и нужно оставлять жалобы на работы перевозчика. Если где-то не по расписанию ходят автобусы или водитель требует перевода на телефон, отказываясь принимать карту - все надо "валить" в личный кабинет.

На каждую оставленную жалобу "Мострансавто" обязано отреагировать и прислать обоснованный ответ.

Каждой претензии будет присвоен номер, по которому можно будет отслеживать судьбу кляузы: принята, в работе, приняты меры. Жалобы необходимо дополнять фото и другими доказательствами. Срок ожидания ответа - 8 дней.

Личный кабинет можно зарегистрировать на сайте https://mostransavto.ru/. Также жаловаться можно на единую линию связи по номеру 8 (800)700-31-13 или оставить сообщение в социальных сетях.