Как не остаться без денег при покупке машины: юристы раскрыли схемы обмана в автосалонах

В Самаре десятки людей остались без машин и денег из-за хитрых договоров с "невидимыми" доплатами.

В России резко участились случаи мошенничества при покупке автомобилей. Как выяснило издание РБК, только за январь-июнь 2024 года граждане России подали 9 400 жалоб на автосалоны — на 37% больше, чем за тот же период 2023 года.

В Самаре десятки пострадавших столкнулись с классической схемой: перед оформлением сделки им подсовывали "дополнительное соглашение" с якобы сниженной ценой, но при подписании основного договора сумма вырастала на 30-50% за счёт навязанных услуг (страховка, гарантийное обслуживание, "защита кузова"). Отказ от "допов" влек штраф до половины стоимости авто. Сейчас салон закрыт, а табличка "технические причины" скрывает побег владельцев.

Следственный комитет России начал проверку, но юристы предупреждают: такие случаи участились по всей стране — только в 2024 году возбуждено 217 уголовных дел. 

По данным Ассоциации автодилеров России, мошенники активно используют кредитные ловушки — оформление займов под 25-35% годовых без информирования клиента; подмену VIN-кодов — продажу битых машин после "восстановления" и виртуальные салоны — 120 сайтов-двойников официальных дилеров заблокированы Роскомнадзором в 2024 году.

Автоюрист Лев Воропаев и эксперт Дмитрий Славнов дали чёткие рекомендации.  

Проверяйте салон через официальный сайт бренда. Даже значок марки на вывеске не гарантирует легальности. Читайте каждый пункт договора. Условия — это только то, что написано в документах, а не сказано продавцом.

Если продавец торопит или отказывается дать договор на изучение домой — уходите. Настоящий дилер всегда предложит кофе и 2 часа на чтение, 

— подчёркивает Воропаев.  

Избегайте слишком дешёвых предложений. Если цена ниже рыночной на 40% — это 100% обман. Фиксируйте стоимость письменно. Цена должна быть указана цифрами и прописью без пометок "от" или "примерно",

— говорит Славнов.  

Если потребитель столкнулся с обманом, то следует сразу писать претензию в салон, фиксировать отказ в удовлетворении требований и обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру — с 2023 года такие заявления рассматривают за 10 дней. Затем идет очередь иска: по данным Судебного департамента, 78% дел по автоаферам в 2024 году решаются в пользу покупателей.

Жертвами чаще становятся те, кто экономит время на проверке документов. Один невнимательный автолюбитель в Новосибирске потерял 1,7 млн рублей, подписав договор с микроскопической пометкой "цена без учёта комиссии 340 000 рублей", 

— приводит пример адвокат Мария Ильина.