Полпред президента в Уральском федеральном округе Артём Жога поделился своими мыслями о работе с уральскими чиновниками. Он дал большое интервью военкору Семёну Пегову (проект WarGonzo).
Жога рассказал, что всегда внимательно читает каждое сообщение во "ВКонтакте" и передаёт обращения граждан в свой аппарат для решения.
Любой гражданин может написать ему своё обращение в соцсетях. И вот однажды он услышал от одного из подчинённых: "Долго ли мы будем заниматься этой ерундой?". Тогда Жога собрал совещание, чтобы объяснить, что это не ерунда, а важная работа. Люди же пишут не просто так, а сообщают о проблемах.Люди пишут не от того, что им хорошо, а от того, что им плохо,
- сказал Жога.
В качестве примера Жога привёл историю женщины, которая написала ему, что столкнулась с проблемой получения и доставки дров для отопления своего дома. Помогая ей, чиновники выявили не единичный случай, а системную проблему.
Кстати говоря, такая практика обращений не нова.
Такая практика имеет свои исторические корни. В своё время российский император Павел I, установил подобный ящик для писем на здании Зимнего дворца и любой гражданин мог обратиться напрямую к государю,
- прокомментировал Пегов.
Жога также вспомнил, как некоторые сотрудники полпредства удивлялись его готовности поздороваться или поинтересоваться их делами, независимо от статуса. Для некоторых было необычно, что он покупает утром кофе в бистро и заходит в полпредство через центральный (общий) вход.
Каких-то притирок с губернаторами и местными элитами у меня не было.
Общаюсь со всеми хорошо. Можем [при необходимости] созвониться,- поделился Жога.
Свежие комментарии