Пятизвёздочный отель в Турции доставил проблем: Туристам становилось плохо в первый же день отдыха

Русские туристы массово жалуются на плохое самочувствие после отдыха в турецком отеле Club Hotel Anjeliq 5* в Аланье.

Проблемы начались ещё в июле. Массово у гостей этого отеля проявились симптомы пищевого отравления: высокая температура, тошнота и рвота. Отдыхающие винят в случившемся некачественное питание и антисанитарию: мухи в зоне раздачи еды, грязная посуда и сомнительная гигиена в номерах.

Одна из семей, отдавшая за неделю отдыха 140 тысяч рублей, почувствовала себя плохо уже в первый день. Несмотря на возвращение домой, проблемы со здоровьем у них сохраняются. Многие, опасаясь повторения ситуации, отказываются от путёвок в этот отель.

Юристы подчеркивают, что в подобных ситуациях туристы имеют право на компенсацию ущерба, включающего стоимость путевки, расходы на лечение и моральный вред. Для этого необходимо собрать все подтверждающие документы: договор с туроператором, медицинские справки, чеки на лекарства и другие расходы, связанные с лечением. Также рекомендуется фиксировать все факты, подтверждающие ненадлежащее качество услуг в отеле: фотографии, видеозаписи, свидетельские показания других отдыхающих.