Садков заметил, что клиенты должны иметь право выбрать того, кто повезёт их к пункту назначения. В том числе, это касается и национальности водителя. Он объяснил, что дело не в каких-то предубеждениях, а в том, что мигрант, работающий таксистом, порой не знает русского языка, что создаёт барьер в общении.
Вот есть сейчас функция связи с шофёром, но воспользоваться ей невозможно — часто человек просто языка не знает. Это действительно проблема,
- сказал Садков.
Клиент платит за поездку и имеет право на качественную услугу: зачастую нужны уточнения по маршруту или надо припарковаться в том или ином месте. Языковой барьер в этом случае мешает общению водителя и пассажира, пишут "ДВ-новости".
Свежие комментарии