Сотни российских туристов оказались заблокированы в аэропорту Антальи из‑за многократными задержками рейсов авиакомпании Turkish Airlines в Москву и Санкт‑Петербург.
Представитель аэропорта сообщил, что путешественникам предложено сдать покупки из зоны duty free, повторно пройти паспортный контроль и забрать багаж, который вынесли из самолётов.
После этого пассажиров направят к стойкам выдачи ваучеров и информируют о возможном трансфере.По словам работников терминала, такая же процедура ожидает и другие задержанные рейсы. По данным корреспондента РИА Новости, ожидание длится уже более четырёх часов. Людям не предоставили питание и воду, несмотря на присутствие среди пассажиров детей.
Русские путешественники жалуются на отсутствие связи с представителями авиакомпании и неопределённость, когда именно состоятся вылеты домой. Туроператоры советуют пассажирам фиксировать все нарушения — впоследствии можно требовать компенсации по законодательству ЕС (регламент EC 261), даже если рейс выполняет турецкий перевозчик.
Свежие комментарии