Оператор "ЭРА-ГЛОНАСС" запустил чат-боты на платформе Max для поддержки предприятий общественного транспорта, малой авиации и перевозчиков опасных грузов. Эта инновация позволит обрабатывать более 15 тысяч запросов в день и улучшить взаимодействие с клиентами.
Оператор системы "ЭРА-ГЛОНАСС" начал применять чат-ботов на платформе Max для предоставления поддержки клиентам, таким как предприятия общественного транспорта, компании малой авиации, лесного комплекса и перевозчиков опасных грузов.
Об этом РИА Новости сообщили представители компании.Подпишитесь на канал РИА Новости в MAX>>>
Как уточняется в пресс-релизе АО "ГЛОНАСС", оператора системы "ЭРА-ГЛОНАСС", новая функция доступна в отечественном мессенджере Max. Чат-боты предназначены для поддержки предприятий общественного транспорта во всех российских регионах, а также для компаний лесного комплекса, малой авиации и перевозчиков опасных грузов. Сейчас более полумиллиона транспортных средств подключены к государственной информационной системе, что предоставляет клиентам актуальные данные о статусе работы спутниковой навигационной аппаратуры.
Пресс-служба компании указывает, что новый сервис позволяет оперативно контролировать передачу данных через "ЭРА-ГЛОНАСС" и получать ответы на часто задаваемые вопросы. По словам представителя компании Алексея Райкевича, чат-боты на платформе Max имеют возможность обрабатывать свыше 15 тысяч запросов в день. При этом, с увеличением количества подключенных транспортных средств, ожидается рост количества таких запросов.
Платформа мониторинга, сформированная на базе "ЭРА-ГЛОНАСС", передает данные о движении транспорта в:
системы Ространснадзора, Рослесхоза, более чем тысячу региональных и муниципальных систем, платформы перевозчиков.
Свежие комментарии