Опрос Webbankir показал, что 44% русских выбирают МФО по размеру одобренной суммы, 31,8% ценят низкие комиссии. В исследовании участвовали 11 тыс. заемщиков. Данные также указывают на готовность клиентов изменять свои предпочтения в зависимости от условий займа.
Согласно данным исследования, проведенного финансовой онлайн-платформой Webbankir, 44% русских считают, что высокая одобренная сумма является основным критерием при выборе микрофинансовых организаций (МФО).
При этом приблизительно треть граждан (31,8%) отмечают важность низких комиссий за пользование денежными средствами. Опрос имеется в распоряжении ТАСС.Из результатов опроса следует, что:
Для 29,6% респондентов значима возможность продления или досрочного погашения займа при выборе МФО. Отсутствие скрытых платежей и дополнительных услуг выделили 21,2% опрошенных. 17,64% ценят, когда для оформления займа требуется минимум документов. Кроме того, 9,4% участников опроса обращают внимание на наличие у МФО программ лояльности, таких как кешбэк и начисление бонусов.Дополнительно, исследование показывает, что если условия займа клиента не устраивают или ему отказывают, то:
В 32% случаев он обращается в другую микрофинансовую организацию. В 23,8% случаев - в банки. 16,1% респондентов предпочитают обратиться за помощью к друзьям и родственникам. В качестве альтернативы 7,7% пользуются финансовыми услугами маркетплейсов. 6,5% склонны выбирать рассрочку для оплаты товаров и услуг.Остальные участники исследования не смогли дать определенный ответ. В опросе приняли участие 11 тысяч заемщиков МФО.
Свежие комментарии