Ozon заявил об отсутствии массовых проблем на складах в Москве и Санкт-Петербурге. Локальные задержки на пяти объектах компенсированы за счет дополнительного персонала и перераспределения товаров. Ситуация стабилизируется в ближайшее время.
В пресс-службе компании Ozon сообщили РИА Новости, что массовых проблем в работе их складов не наблюдается.
Задержки фиксируются лишь на пяти объектах, расположенных в Москве и Санкт-Петербурге, однако ситуация обещает стабилизироваться в ближайшее время.Ранее в среду в ряде Telegram-каналов появилась информация о том, что склады Ozon в Санкт-Петербурге, Москве и других городах переполнены. Сообщалось, что из-за этого продавцы якобы несут убытки из-за массовых отказов покупателей.
Компания подчеркнула, что массовых проблем на складах Ozon нет: у нас порядка 200 складов, задержки возникли лишь на 5 объектах в Москве и Санкт-Петербурге. Тем не менее, вовремя клиентам в двух столицах мы доставляем 7 из 10 заказов и не видим роста отмен заказов.
Для решения локальных проблем Ozon задействовала дополнительный персонал, а некоторые товары были перераспределены на другие объекты. Как уточнили в компании, продавцы имеют возможность выбрать свободные слоты для отгрузки на соседних складах или сдать товары в пунктах выдачи заказов, чтобы избежать ожидания в очереди.
"В скором времени ситуация стабилизируется", - заверили в пресс-службе компании.
Свежие комментарии