"Чек нужен?": Вопрос с подвохом на кассе. Зачем брать бумажку? Объясняем

На кассе магазина частенько мы слышим вопрос: "Чек нужен?" И не подозреваем, что он с подвохом. Объясняем подробно, зачем надо брать бумажку или просить прислать чек на электронную почту. Иначе мы добровольно отказываемся от доказательства совершения покупки и в случае чего (отравление, просроченный или испорченный товар) просто не сможем защитить собственные права.

"Вам чек нужен?", - хитрая фраза давно стала обыденностью в супермаркетах. Зачем кассиры с хитрым прищуром так часто ею пользуются? Разбираемся и объясняем.

На самом деле кассовый чек – не просто бумажка, а самый настоящий документ. Нужен он для того, чтобы защитить права покупателя.

Отказываясь от кассового чека, клиент магазина фактически по собственной воле лишается доказательств того, что он делал покупку. Поэтому всегда стоит помнить: закон на стороне потребителя, чек ему выдавать обязаны. Причём клиент может сам выбрать, взять документ в бумажном виде или попросить прислать на электронную почту.

Невыдача чека по закону влечёт за собой штраф. Так что, если на кассе отказываются удостоверить факт покупки, это повод жаловаться. Впрочем, такие истории редкость: кассиры и администраторы прекрасно понимают последствия и стараются не отказывать настырному покупателю.

В крупных соцсетях стараются спрашивать, нужен ли чек, поскольку экономят бумагу. Тут стоит помнить, что радеющим за экологию надо просить прислать чек на почту, а не отказываться совсем.

Если понадобится защитить какие-то свои права (например, по приходу домой выяснилось, что товар несвежий, испорченный, повреждённый и т.

д.), понадобится чек. Все операции – возвраты, обмены, исполнение гарантийных обязательств – требуют предъявления этого документа.

К тому же в чеке легко заметить, что товар пробили не по той цене, или вместо одной единицы пробили несколько. Такое, увы, случается не так уж и редко. И разобраться с этим тоже можно на месте, как говорится – не отходя от кассы.

Плюс ко всему с помощью электронных чеков легко оценивать собственные траты, смотреть, как можно "сократить" свой бюджет.

Что делать, если чек не дают? Зовите администратора, фиксируйте дату и время покупки, а также запишите номер кассы. Поможет защитить свои права жалоба в ФНС.