Жители Екатеринбурга пожаловались на известный маркетплейс из-за задержки заказов

Некоторые покупатели уже больше месяца не могут получить заказ. В компании объяснили задержку.

Жители Екатеринбурга пожаловались на Ozon из-за задержки заказов. некоторые покупатели уже больше месяца не могут получить свои посылки. Причиной сбоя в работе стала острая нехватка кадров, сообщили в пресс-службе компании.

— Мы продолжаем кампанию по привлечению работников, а также доставляем то, что ранее с задержкой было отгружено на склады, — цитирует Е1 представителей Ozon.

В компании заверили, что в ближайшее время сроки доставки сократятся и работа продолжится в штатном режиме. Напомним, что с подобной проблемой клиенты компании столкнулись в конце мая. Тогда из-за коллапса на складе пострадали не только клиенты, но и дальнобойщики, которые возят посылки. Водителя приходилось буквально жить рядом со складом, так как приходилось подолгу ждать, пока им уделят внимание.