Андержанов: Средства клиентов остаются в безопасности при блокировке

Булат Андержанов из Ассоциации банков России рассказал о новых схемах мошенников, которые требуют блокировку карт клиентов. Он подчеркнул, что средства остаются в безопасности, и рекомендовал связываться с банком через официальные каналы для разблокировки.

Булат Андержанов, замдиректора департамента банковского развития Ассоциации банков России, прокомментировал появившуюся информацию о том, что мошенники начали звонить в банки от имени клиентов с просьбой заблокировать их карты.

В интервью RT он отметил, что, если карта заблокирована, финансовые средства клиента остаются в безопасности.

«Банки осведомлены о новой мошеннической схеме. Следует помнить, что даже если карта заблокирована, деньги клиента защищены. Чтобы совершить кражу или взять на имя человека кредит, мошенникам всё равно нужно будет получить коды из смс для доступа к «Госуслугам» или онлайн-банку. Главное в случае блокировки карты — не поддаваться панике и всегда помнить, что главное действие — прекратить любой контакт с мошенниками», — уточнил он.

Андержанов рекомендовал незамедлительно связаться с банком через официальный контактный номер или онлайн-приложение, подробно объяснить обстоятельства и запросить разблокировку, предоставив подтверждение своей личности.

«Если карта скомпрометирована, лучше её перевыпустить. Всегда применяйте двухфакторную аутентификацию в онлайн-банке и других сервисах — эта защита будет достаточной. Главное, никогда не сообщайте самостоятельно коды из смс и другую личную информацию неизвестным лицам по телефону», — подытожил Андержанов.

Ранее поступила информация, что мошенники начали звонить в банки, выдавая себя за клиентов и требуя блокировки их карт.

Ранее мы сообщали, что Артем Шейкин, заместитель председателя Совета по развитию цифровой экономики, предложил внести изменения в законодательство для более четкого определения термина "массовый вызов".

Это необходимо для повышения защиты абонентов от нежелательного телефонного спама. Напомним, что с 1 сентября операторов обязали маркировать коммерческие звонки, что стало первым шагом в борьбе с навязчивыми звонками.