ПСБ интегрировал бизнес-ассистент "Катюша" в мессенджер Max

ПСБ представил бизнес-ассистента "Катюша" на базе ИИ, интегрировав его в мессенджер Max для малого и среднего бизнеса. Презентация прошла на "Финополисе". Проект в пилоте, в будущем доступен всем клиентам, предоставляя возможность проведения финансовых операций.

ПСБ реализовал интеграцию бизнес-ассистента "Катюша", основанного на технологиях искусственного интеллекта, в интерфейс национального мессенджера Max.

Это нововведение предназначено для поддержки клиентов из сектора малого и среднего бизнеса. Информация об этом была обнародована пресс-службой банка во время презентации, прошедшей в рамках форума инновационных финансовых технологий "Финополис".

ПСБ впервые на российском рынке ввёл в эксплуатацию технологию обслуживания предпринимателей посредством отечественного мессенджера Max. В виде чат-бота бизнес-ассистент банка "Катюша" теперь доступен в интерфейсе мессенджера, что открывает новые возможности для управления финансами.

Как сообщили в банке, пока проект действует в пилотном режиме для узкой группы клиентов. После успешного тестирования сервис будет доступен всем клиентам малого и среднего бизнеса ПСБ. Пресс-служба также сообщила, что бизнес-ассистент поможет предпринимателям осуществлять различные операции:

платежи выставление счетов контроль остатков средств получение выписок и реквизитов напрямую в мессенджере

Дополнительно, чат-бот предоставит возможность:

подбора персонала продвижения бизнеса в социальных сетях ведения онлайн-торговли на маркетплейсах

Для предпринимателей удобно выполнять повседневные операции через мессенджеры, что подтверждает наш опыт с чат-банком в российской соцсети "ВКонтакте", пользователи которого в 2025 году увеличили своё количество на 35%.

На сегодня 57% консультаций по продуктам и услугам ПСБ в текстовом боте проводятся без участия сотрудников.