Жительница Екатеринбурга при покупке iPhone на известном маркетплейсе лишилась 160 тыс. рублей

Девушка отменила заказ, но деньги ей возвращать не спешат.

В Екатеринбурге местная жительница решила приобрести себе iPhone 14 Pro Max в интернет-магазине "Мегамаркет" за 160 тысяч рублей. Однако после того, как покупка была совершена, екатеринбурженке подвернулось более выгодное предложение и она решила заказ отменить, сообщает Е1.

Вот только сделать ей этого пока не удалось. Заявку девушка написана еще 9 ноября, но на сегодняшний день, несмотря на претензии, деньги так и не возвращены. В службе поддержки отвечают, что нужно подождать. Тем временем, положенные на рассмотрение заявки десять дней уже прошли.

В компании лишь заявили, что сроки рассмотрения обращений увеличены.

— В связи с увеличением количества обращений на текущий момент увеличены сроки рассмотрения обращений. Обращаем ваше внимание, что обращение обязательно будет решено, — ответили покупательнице.