33-летней Меган Лоу из Абердина и её сыну отказали в посадке на рейс до Пхукета в начале октября из-за следа от багажной наклейки в паспорте. После обращения в турагентство TUI, на семью оформили новые билеты с отправлением из другого города.
Школьнику из Шотландии отказали в посадке на рейс до Таиланда вместе с его семьей из-за обстоятельств, связанных с паспортом ребенка.
Об этом стало известно из публикации в Daily Mail.Как стало известно, 33-летняя Меган Лоу из Абердина планировала отправиться на Пхукет вместе с двумя детьми для проведения двухнедельного отпуска в начале октября. Однако во время регистрации на рейс авиакомпании Qatar Airways выяснилось, что одному из ее сыновей было отказано во въезде в самолет из-за следа от багажной наклейки, оставленного на одной из страниц его паспорта.
Лоу предприняла попытку убедить сотрудников авиакомпании разрешить ребенку воспользоваться рейсом, но столкнулась с отказом. Женщина обратилась за содействием в туристическое агентство TUI, через которое выполнялась покупка тура. Специалисты агентства тщательно осмотрели паспорт и сообщили, что отпечаток не является препятствием для перелета. В результате они организовали новые билеты с отправлением из другого города.
По мнению самой Лоу, причиной инцидента стал не нарушенный паспорт, а избыток пассажиров на рейс (овербукинг), из-за чего персонал решил обратить внимание на проблему с паспортом ее сына.
Ранее поступала информация о том, что десятки русских туристов не смогли вылететь за границу и провести отпуск из-за ошибок в загранпаспортах. Наиболее часто опечатки встречаются в пятилетних паспортах, их рекомендуется заменить.
Свежие комментарии