Часть пользователей не смогут войти в "Госуслуги". Как это исправить?

Пользователи портала "Госуслуги" стали сталкиваться с проблемами при входе в личный кабинет. Оказалось, что исправить ситуацию довольно просто.

Жители России при входе в личный кабинет на портале "Госуслуги" всё чаще сталкиваются с новым обязательным уведомлением — предложением подключить для подтверждения входа национальный мессенджер Max.

В интерфейсе отсутствует возможность проигнорировать это предложение и пропустить его. Об этом пишет РИА Новости. Сообщение гласит: "Теперь вы будете подтверждать вход через мессенджер Max. Подключите Max, чтобы получать коды подтверждения в чат мессенджера".

Напомним, Минцифры ещё в августе анонсировало, что пользователи смогут получать одноразовые коды для входа на "Госуслуги" через Max, пока сервис работает в тестовом режиме. Цель нововведения — отказаться от необходимости установки отдельных приложений для генерации паролей у пользователей, уже имеющих мессенджер, а также обеспечить доступ к кодам тем, кто не может получать SMS. Помимо этого, мера направлена на борьбу с мошенниками.

Из-за растущего числа случаев мошенничества, когда пользователи "Госуслуг" непреднамеренно передают СМС-коды для входа на портал, было принято решение постепенно отказаться от подтверждения входа на портал через СМС — пока это решение касается только входа на "Госуслуги" через мобильные устройства,

— сказано в сообщении.

Кстати, при входе в личный кабинет через браузер на компьютере пользователь может воспользоваться кнопкой "пропустить".

Цифровая платформа Max (бета-версия) была запущена VK в марте.

Через неё пользователи могут общаться в мессенджере, совершать звонки, отправлять голосовые сообщения и файлы размером до 4 ГБ.

В середине июля председатель правительства Михаил Мишустин подписал распоряжение, официально закрепившее статус национального мессенджера за платформой Max. Ответственность за её функционирование и развитие возложена на компанию "Коммуникационная платформа", дочернюю структуру VK. Ключевая задача национального мессенджера — интеграция в едином приложении возможностей русских цифровых сервисов, включая государственные, финансовые и коммерческие.

Согласно новым правилам, юридические лица, индивидуальные предприниматели и граждане теперь могут подписывать документы с использованием усиленной квалифицированной (УКЭП) и усиленной неквалифицированной электронной подписи (УНЭП) через приложение "Госключ" исключительно с помощью национального мессенджера.

Платформа Max уже предлагает пользователям ряд функций, включая возможность денежных переводов, доступ к нейросети и мини-приложениям русских компаний. В тестовом режиме также запущены информационные каналы средств массовой информации и популярных авторов.