Заброшенный отель, тараканы и обман: отдых в Египте обернулся кошмаром для туристки из России

Туристка из России столкнулась с настоящим кошмаром во время отпуска в Египте. Отель, в котором она остановилась, оказался в ужасном состоянии, далеком от обещанного комфорта.

Туристка Алиса из России столкнулась с кошмарным опытом отдыха в Египте, купив тур через известного туроператора Anex Tour, в котором ей пообещали категорию отеля 5 звёзд, а на самом деле она оказалась в заброшенном месте, больше напоминающем декорации к фильму ужасов.

Как оказалось, заявленная гостиница пустовала около десяти лет, а сейчас возобновила работу, но находится в ужасающем состоянии: повсюду мусор, тараканы, трупы животных. Сотрудники отеля отказываются предъявлять документы, а значительная часть помещений лишена освещения – в них отключен свет.

Столкнувшись с подобными условиями, Алиса активно обращалась с жалобами к туроператору через социальные сети и горячую линию, однако получала лишь формальные ответы. Экскурсовод обещал организовать переселение, но обещанные сроки постоянно увеличивались, достигнув пяти дней, после чего он перестал выходить на связь.

В конечном итоге Алисе пришлось самостоятельно оплатить переезд в другую гостиницу. В онлайн-дискуссиях некоторые пользователи обвинили её в необоснованной критике туроператора, хотя она даже не является блогером.

Но Алиса не стала молчать на агрессию и предоставила фотографии и видео, демонстрирующие плачевное состояние отеля: запущенную территорию, поломанную мебель, выбитые окна – всё это больше напоминает отголоски былой роскоши, чем обещанный 5-звездочный сервис.

Издание Readovka установило, что данную "супер-гостиницу" можно забронировать онлайн, но качество услуг не гарантируется. Туристические пакеты, включающие перелет, проживание и питание, реализуются операторами из Узбекистана и Казахстана по сниженной стоимости (например, из Алматы за 36 тысяч рублей с возможностью рассрочки). Такие туры пользуются спросом, в том числе у семей с детьми, стремящихся к экономичному отдыху. Стоит отметить, что возврат денежных средств возможен только в судебном порядке.