В Екатеринбург вернулась из Анталии первая партия пассажиров, которые несколько суток ждали рейса
Первый лайнер с туристами, с 13 августа ожидавшими вылета из Анталии, приземлился в Екатеринбурге утром 15 августа. В онлайн-табло указано время прибытия: 6.48 утра. Но пассажиры рейсов, назначенных на 13 и 14 августа по-прежнему ждут вылета.
В Telegram-канале авиакомпании опубликовано новое расписание задержанных рейсов. По предварительным данным рейс WZ-3071 из Екатеринбурга в Анталью отправится сегодня, 15 августа, в 13.05. Из Анталии борт с заждавшимися отправления пассажирами вылетит 15 августа, в 17.15 по турецкому времени. Вылет рейса WZ3061 Екатеринбург — Анталья должен состояться 16 августа в 01.00.
С обращением к пассажирам в экстренной ситуации выступил директор Red Wings Евгений Солодилин. Прежде всего он принёс пассажирам извинения "в связи с непозволительной по длительности задержкой".
Руководитель напомнил о том, что по техническим причинам вышли из строя два из трёх самолётов и починить их до сих пор не получается. А отправлять неисправные воздушные суда, рисковать жизнями пассажиров, компания не имеет права.
Вывезти пассажиров первого из задержанных рейсов удалось только благодаря тому, что Red Wings на коммерческой основе организовала перелёты на резервных самолётах авиакомпании "Икар".
Дефицит авиационных запчастей, возникший в связи с западными санкциями, размещение пассажиров на время задержки рейсов в гостиницах, "не являются в данном случае достаточным и исчерпывающим объяснением", пишет Солодилин в обращении.
"Мы полностью принимаем ответственность за произошедшие задержки и приносим искренние извинения всем пассажирам".В качестве компенсации доставленных неудобств все пассажиры рейсов, задержанных 13 и 14 августа, получат от Red Wings годовой сертификат на бесплатный полёт по любому направлению в России. Сертификаты будут выданы пассажирам независимо от возможных дополнительных компенсаций за нарушенные права.
Свежие комментарии