Еврокомиссия начала расследование против SAP за препятствия в конкуренции

Европейская комиссия проводит расследование против немецкой компании SAP SE. Причина — возможное ограничение конкуренции в сфере обслуживания и поддержки программного обеспечения. SAP обвиняется в препятствовании конкуренции и обязательных платных услугах.

Европейская комиссия инициировала расследование по отношению к немецкой компании SAP SE, выразив обеспокоенность, что её действия могут ограничивать конкурентную борьбу на рынке обслуживания и поддержки продаваемого программного обеспечения.

Об этом сообщил регулятор. SAP занимает лидирующую позицию в мире среди производителей программного обеспечения для управления предприятиями. Этот софт помогает оптимизировать процессы в финансовой сфере, продажах, поставках, снабжении и учёте кадров.

Обычно компании оформляют подписку на программное обеспечение SAP и получают доступ к нему через облачные сервисы. Однако в отдельных случаях программное обеспечение устанавливается непосредственно на серверах клиентов. Европейская комиссия указала, что SAP настаивает на том, чтобы клиенты обращались за обслуживанием и поддержкой локализованного ПО исключительно к ней. Это ограничивает возможность конкуренции со стороны других сервис-провайдеров, которые могут предложить более выгодные условия.

SAP не разрешает клиентам расторгать договоры на обслуживание и поддержку по программным лицензиям, которые не использовались. Таким образом, клиенты обязаны оплачивать услуги, в которых они не нуждаются. В случае возобновления обслуживания после временного отказа от поддержки SAP, компания взимает плату, которая иногда полностью учитывает период, когда услуги не предоставлялись, как указано в сообщении Европейской комиссии.

Компания утверждает, что такая политика соответствует общепринятым отраслевым стандартам, и не ожидает, что расследование Европейской комиссии окажет значительное влияние на её финансовые результаты.

SAP считает, что её политика и действия полностью соответствуют правилам конкуренции, однако мы серьёзно относимся к упомянутым проблемам и тесно сотрудничаем с Европейской комиссией для их решения

За последние три месяца рыночная капитализация SAP уменьшилась на 10,5%, составив 266,1 миллиарда евро.