В Санкт-Петербурге социальное такси работает уже десять лет. Но с осени вокруг этой услуги, предлагаемой администрацией города, назревают скандалы. Люди жалуются на работу. А в памяти петербуржцев до сих пор жива история, когда мигрант-водитель поднял руку на старушку из-за того, что долго ее ожидал для поездки в больницу.
Глава города Александр Беглов при этом собирается расширить услуги соцтакси. Он сказал, что к семьям, где более одного ребенка с ограниченными возможностями, будут подавать сразу несколько автомобилей или микроавтобус.
В это же время на городских форумах родители детей-инвалидов обсуждают ужасную работу и неорганизованность. И сетуют, мол лучше бы наладили существующий процесс.
Главная проблема в заказе такси. Как выяснилось, это лучше делат за пять дней. Вызвать машину день в день не удастся.
"При заказе такси пишет, что превышено количество заявок на данное время. Меняю время плюс 30–40 минут и все то же самое. Первый раз с таким за почти три года столкнулась", "Если бы накануне... Я вот за пять дней не смогла вызвать", - жалуются на форумах.
С проблемой заказа они столкнулись осенью. К некоторым людям, несмотря на заказ, машины и вовсе не приезжали.
"Было у кого-нибудь такое, что такси вообще не приезжало и не звонило? Чуть не умерли от холода", "Вас хоть заранее предупредили. А у меня сегодня на 8:10 машина в школу заказана была, в 8:00 позвонила диспетчер, сказала, что машина не приедет, так как "город стоит", - цитируют "Невские новости" форумчан.
Свежие комментарии