На черноморских курортах разгорелся скандал: туристы жалуются на низкий уровень сервиса, а владельцы гостиниц отвечают, что отдыхающие сами «нищебродствуют» и предъявляют завышенные требования.
Стоимость отдыха в Сочи вплотную приблизилась к ценам турецких и египетских отелей. Однако впечатления туристов противоположные.
«За неделю проживания с завтраками мы отдали 120 тысяч рублей. Этот отель абсолютно не стоит этих денег», - жалуется туристка.
Жалобы схожие: грязные номера, поломанная мебель, уборка «для галочки», дешевая еда и грубый персонал. Другая туристка призналась, что завтракала в отельном ресторане всего дважды - «дешёвые продукты, испорченные фрукты, грязь и хамство».
Владельцы гостиниц, напротив, обвиняют туристов в неумении отдыхать и нежелании платить. Хозяин гостевого дома описал своих клиентов нелицеприятно:
«Безбожно пьют, несмотря на детей, повсюду мат».
Его коллега из Адлера заявил, что в отличие от Турции и Египта, где сервис «формальный», в Сочи он «основан на искренности».
А одна из предпринимательниц и вовсе перешла на оскорбления:
«Вы приезжаете и мучаете себя и детей, готовите, торгуетесь, экономите на всем. Это не отпуск, это нищеблудство и рабство».
Конфликт между туристами и бизнесом в Сочи и на курортах Кубани обостряется. Одни видят в туристов неблагодарных «пассажиров все включено», другие - в отельерах жадных дельцов, выдающих базовый сервис за люкс.
Свежие комментарии