Председатель Ассоциации русских банков Олег Скворцов сообщил, что из-за спам-блокировок кредитные организации вынуждены звонить клиентам на мобильные, что увеличивает расходы. Банки просят подписываться на их каналы для получения актуальной информации.
Председатель правления Ассоциации русских банков Олег Скворцов заявил, что банки могут обращаться к гражданам посредством звонков, если от их имени поступит запрос на выдачу кредита. Такой подход позволяет кредитным организациям удостовериться в подлинности номера заемщика. На данный момент серьёзных проблем в коммуникации в связи с борьбой со спамом не зафиксировано, отметил он в интервью НСН .Согласно его словам, из-за текущих блокировок звонков в мессенджерах банкам теперь необходимо обращаться к клиентам по мобильным телефонам, что влечёт за собой дополнительные расходы.«Конечно, трудности в коммуникации существуют, но их количество невелико. Ситуация зависит от конкретного случая. Банки могут предложить клиентам подписку на свои каналы, где будет представлена вся актуальная информация. Таким образом, проблем здесь не возникнет», — подытожил Скворцов.Таким образом, он прокомментировал информацию о том, что русские банки выразили недовольство трудностями, связанными с мерами по борьбе со спамом. Предкризисная обстановка на финансовом рынке создалась вследствие препятствий для кредитных учреждений в достижении связи с клиентами.
Свежие комментарии