В связи со сменой оператора электронных социальных проездных документов (ЭСПД и ЭСПДШ) проводятся технологические работы, в том числе мероприятия по переводу действующих платёжных сервисов на нового оператора. В результате временно недоступно пополнение проездных через Сбербанк‑Онлайн.
В прежнем режиме работают пункты обслуживания пользователей ЭСПД и ЭСПДШ, а также пункты пополнения проездных наличными.
Безналичным способом пополнить проездной можно на сайте проездной59.рф.В ведомстве разъясняют, что граждане, подавшие заявление на замену карты и не получившие новую карту в пункте обслуживания, до её выдачи могут продлить действие имеющейся карты, позвонив по телефону (342) 240‑29‑22. Обращаться необходимо в рабочие дни с 9:00 до 17:00.
При возникновении вопросов по работе пунктов обслуживания пользователей ЭСПД и ЭСПДШ или в случае невыдачи новых карт обращайтесь в рабочие дни с 9:00 до 17:00 по телефону (342) 240‑29‑22. По электронной почте: espd@troikaperm.ru. Также можно обратиться в информационный центр по адресу: Пермь, ул. Механошина, 29.
Завершение всех мероприятий, связанных со сменой оператора, запланировано до 15 декабря.
Уточнить, кто имеет право на ЭСПД, и получить ответы на другие вопросы, связанные с социальными проездными, можно на сайте проездной59.рф.
Свежие комментарии