Пять человек не смогли улететь из Санкт-Петербурга в Сочи

Пять человек, зарегистрировавшихся на рейс Smartavia Санкт-Петербург — Сочи, не смогли улететь по маршруту. Стыковочной шлюз, через который люди должны были попасть на борт самолёта, закрыли перед их приходом.

Как отметили представители авиакомпании, посадка началась строго по графику и была задержана на семь минут в целях ожидания опаздывающих пассажиров.

Тем не менее они подошли к гейту слишком поздно.

Подобный случай произошёл на рейсе Санкт-Петербург — Самара, где улететь не смогли 11 пассажиров. Клиенты намерены подать коллективную жалобу на авиакомпанию, пишет "Фонтанка".