КБГУ открыл центр для обработки 75 тыс. студенческих заявок в год

В Кабардино-Балкарском государственном университете открыт сервисный центр, способный ежегодно обрабатывать до 75 тыс. запросов студентов. Центр реализует принцип "одного окна", расширяя спектр услуг до 40 наименований, включая услуги МФЦ.

В Кабардино-Балкарском государственном университете им. Х. М.

Бербекова был открыт Единый сервисный центр, способный ежегодно обрабатывать до 75 тысяч обращений от студентов. Об этом сообщили представители пресс-службы университета в информации, предоставленной ТАСС.

Первоначальный набор услуг Единого сервисного центра включает около десяти различных справок. В будущем планируется расширение спектра услуг до более 40 наименований. Ожидается, что центр будет способен обрабатывать до 75 тысяч запросов в год. Новый проект функционирует на основе классического принципа "одного окна". Во фронт-офисе происходит прием и первичная обработка заявлений, а специалисты бэк-офиса занимаются сложными документами, формированием проектов приказов и справок, требующих согласования, пояснили в университете.

На данной площадке, где обучаются свыше 20 тысяч студентов, можно будет также воспользоваться услугами МФЦ. Соглашение с региональным многофункциональным центром находится на стадии согласования. Заявки будут приниматься как в режиме онлайн через личный кабинет студента, так и непосредственно в центре. Студенты смогут оформить справки о месте учебы, обходные листы, а также в скором будущем воспользоваться услугами по переводу на бюджет или получению материальной помощи.

"Этот центр является ключевым элементом цифровизации и развития инфраструктуры нашего университета. Мы надеемся, что в будущем у нас появятся и другие объекты, которые позволят студентам и преподавателям университета более комфортно оформлять необходимые документы", — отметил на церемонии открытия и.о. ректора КБГУ Юрий Альтудов.

Ранее мы писали о значительном улучшении медицинской инфраструктуры в Дагестане в рамках нацпроекта "Продолжительная и активная жизнь". В Хасавюртовском районе была открыта врачебная амбулатория, которая теперь обеспечивает медицинской помощью более 6,3 тыс. жителей. Это значительно улучшит доступность и качество медицинских услуг благодаря новому оборудованию и укомплектованному штату специалистов.