Новая HR-роль CHO: как менеджеры по счастью борются с выгоранием сотрудников

В России набирает популярность должность Chief Happiness Officer, стремительно изменяющая корпоративную культуру. Менеджеры по счастью помогают бороться с выгоранием и усиливают эмоциональное благополучие сотрудников, что делает их ключевыми фигурами в компаниях.

В России всё большее распространение получает новая HR-роль — Chief Happiness Officer (CHO), или менеджер по счастью.

За последние два года данная позиция стала ответной мерой на увеличение случаев выгорания среди сотрудников и способствовала изменению корпоративной культуры, концентрируя внимание на эмоциональном благополучии работников. Об этом информирует издание «Газета.ru» со ссылкой на мнение HR-эксперта Екатерины Зеленковой.

Эксперт подчеркивает, что это не просто очередная модная тенденция, а стратегический подход. Пандемия и нестабильная мировая обстановка усилили проблему выгорания, что ведет сотрудников к переоценке своих приоритетов: теперь важны не только уровень заработной платы, но и эмоциональный комфорт, уважение, гибкость.

С приходом нового поколения работников и усилением конкуренции за таланты, особенно в сфере IT, роль CHO становится всё более значимой. Молодёжь ищет не просто работу, а заботу и поддержку в условиях прозрачной культуры, где счастье можно измерить. Организации адаптируются, превращая HR-функции из административных в эмоциональные.

Хотя эта должность пока не стала полностью обособленной из-за широты функций, специалист по счастью занимается также вопросами корпоративной культуры и внутренними коммуникациями. Уровень зарплаты на такой позиции может достигать 150 000–250 000 рублей в месяц, а в стартапах и малых и средних предприятиях (SME) — от 80 000 рублей, нередко с гибкими условиями.

Мы наблюдаем устойчивый тренд: компании всё чаще рассматривают эмоциональное состояние сотрудников как фактор продуктивности, и это уже не воспринимается как отвлеченное понятие, — отметила Зеленкова.

Ранее в России поступило предложение предоставить работникам право на оплачиваемый отпуск в случае возникновения эмоционального выгорания. Поскольку оно может привести к психологическим и физическим нарушениям, лечение которых требует гораздо большего времени, чем возвращение сотрудника из отпуска. Согласно мнению инициатора предложения, сотрудник, страдающий от выгорания, будет менее эффективен для организации.