Жителям России разъяснили полный список обязанностей УК.
Многие жители России ежемесячно оплачивают квитанции за "Содержание жилья", но получают взамен лишь неочищенные дворы, сломанные лифты и бесконечные обещания. При этом многие не знают, что входит в список безусловных обязанностей Управляющей Компании (УК) и какие требования с её стороны являются прямым нарушением закона.
Управляющая компания несёт ответственность за "подъездный метрополис", который она обязана содержать в безопасности и чистоте. Вот за что платят жильцы:
Ежедневная уборка всех общих зон —лестничных клеток, лифтовых кабин, перил и почтовых ящиков. Кроме того, летом в стоимость входит уход за газонами и клумбами, а зимой — оперативная борьба со льдом и снегом на прилегающей территории. Круглосуточное поддержание работоспособности всех ключевых систем: лифтов, домофонов, противопожарных комплексов. УК обязана обеспечивать бесперебойную подачу ресурсов (вода, свет, тепло) и не просто ждать аварии, а предотвращать её(например, проводить ежегодную промывку отопительной системы перед стартом холодного сезона). Своевременный косметический и капитальный ремонт фасадов, подвалов, чердаков и кровли. При возникновении ЧП (прорыв трубы, повреждение электропроводки) — немедленное устранение последствий.Деньги жильцов и жилое пространство не являются безграничным источником для экспериментов управляющей организации. Существует ряд действий, при которых можно смело игнорировать требования УК и обращаться с жалобой:
Требование оплатить неучтенные услуги. Если в договоре или решении общего собрания собственников не указана конкретная работа (например, установка новой лавочки или "незапланированный" ремонт), УК не имеет права включать это в квитанцию без согласия жильцов. Попытки регулировать жизнь внутри квартиры собственника. Управляющая компания не может вмешиваться в планы жильцов по перепланировке, если она не затрагивает несущие конструкции и не создаёт угрозы для соседей. Самостоятельное введение штрафов и санкций. УК — не надзорный орган. Наложить финансовое взыскание на жильца можно только по решению суда или по правилам, утверждённым общим собранием собственников. Отказ от ремонта под предлогом "нехватки средств". Платежи, которые уже внесены, предназначены для содержания и текущего ремонта общего имущества. Ссылка на дефицит бюджета при поломке (например, лифта или протечке крыши) — это прямое нарушение обязательств.Жильцам советуют фиксировать все нарушения (фото, видео), при необходимости подавать коллективные, а не одиночные заявления, и, если УК не реагирует, направлять их в жилищную инспекцию или в прокуратуру. В крайних случаях защиту прав можно требовать через суд.
Свежие комментарии