Те, кто хоть раз сталкивался с процессом погребения близких, знает, с какими проблемами приходится сталкиваться убитым горем родственникам. Любых проволочек удаётся избежать, если бюджет похорон неограничен. Но это скорее исключение из правил. В большинстве случаев люди вынуждены выгребать последнее из кошельков и карманов, занимать у друзей и брать кредиты, чтобы достойно проводить усопшего в последний путь.
Похоронные агенты, как пауки, повсюду раскинули свои сети. Они активно сотрудничают с врачами, с участковыми, предлагая им немалые суммы за информацию об умерших, навязывают находящимся в шоковом состоянии людям займы под бешеные проценты. Вымогательство присутствует на каждой стадии организации похорон, в то время как многое по закону «О погребении и похоронном деле» от 1996 года должно предоставляться бесплатно.
Согласно гарантированному перечню услуг по погребению, граждане на безвозмездной основе имеют право на оформление документов; на предоставление и доставку гроба и других предметов; на перевозку тела умершего на кладбище или в крематорий; на погребение или кремацию с последующей выдачей урны с прахом. Если человек не пользуется этим перечнем, то государство обязано выплатить социальное пособие на похороны. Оно гарантировано каждому обратившемуся за ним гражданину страны, который оплачивал погребение. В 2019 году эта сумма составила 5946,47 рубля. Кроме того, существуют дополнительные региональные выплаты, но условием их получения является низкий прожиточный минимум.
Как рассказал в программе «Ритуальные услуги. Что не так» на телеканале «Царьград» руководитель аппарата президента Союза похоронных организаций и крематориев Павел Уланов, закон сегодня устанавливает огромное количество и других гарантий:
Это и бесплатное предоставление участка земли, и бесплатное нахождение тела умершего в морге до 7 суток, выкапывание могилы. Но люди об этом просто не знают, и, по понятным причинам, бесплатно это всё им не предоставляют. А потом тем, кто работает на этом рынке, просто невыгодно информировать людей.
Фото: www.globallookpress.com
По идее, людям должны сообщать о том, что им положено. Но, как говорится, незнание закона не освобождает от ответственности. Поэтому гражданам остаётся либо самим интересоваться льготами и установленными правилами рынка, либо надеяться на то, что кто-то добрый подскажет, либо переплачивать в разы. Как рассказал председатель Профсоюза работников ритуальных служб Олег Шелягов, по статистике, ежедневно в стране умирают пять тысяч человек. И 4990 из них не готовы к тому, чтобы решать вопросы по организации похорон:
Они не понимают, куда обратиться, что дальше делать, как выбивать место на кладбище. Этим и пользуются мошенники. Сегодня присутствует незаконный монополизм на ритуальные услуги, что противоречит федеральному закону. Например, монополисты не пускают на кладбище других добросовестных участников рынка.
Эксперты сходятся во мнении, что долгие годы похоронная отрасль находится в системном кризисе и является ярким примером закоррумпированности. Слишком крупный поток серой наличности и огромное число заинтересованных лиц не дают отрасли идти по легальному и прозрачному пути. Рынок похоронных услуг в большинстве своём пока является чёрным. К сожалению, сегодня реализовывать гарантии, прописанные в законе, и устанавливать к ним требования должны органы местного самоуправления. А отсутствие должного контроля сверху как раз и развязывает руки.
Фото: www.globallookpress.com
«Все правила уже прописаны в законе, – рассказал в эфире Царьграда Олег Шелягов. – Просто все эти 20 с лишним лет они не исполняются. Тогда государству надо определиться: либо это открытый рынок, и тогда исполняйте закон, либо решите, что это государственная услуга. Тогда будет как с мусорными операторами: выберите одного, назначьте, и он уже будет заниматься всеми этими вопросами».
Антон Цветков, председатель Экспертного совета по безопасности и взаимоотношениям граждан с правоохранительными ведомствами, считает, что людям на сегодняшний день не хватает информационной поддержки. Они должны знать, куда идти, что делать и с кем общаться в трагические для семьи моменты.
Как правило, жулики более активны, – отметил Цветков. – На близких умершего начинается психологическая атака, давление. Это происходит из-за того, что государство халатно относится к информированию граждан. Врачи скорой помощи, например, могли бы в таких случаях выдавать памятки и брошюры, где было бы всё прописано, где людям доступно объяснялось бы, что им положено бесплатно и как этим воспользоваться. В этих памятках должен быть прописан перечень добропорядочных игроков рынка. И они, кстати, как заинтересованные лица, могли бы проспонсировать эти брошюры.
Цветков также предлагает подумать и об установке специальных завизированных информационных стендов в моргах, где зачастую, чтобы получить тело умершего, людям приходится проходить все круги ада. Помимо заинтересованных в прибыли медиков, давление на убитых горем родственников оказывают и представители ритуальных компаний, находящиеся там постоянно.
Всё это, как и сама отрасль, находится на уровне бандитизма. Эксперты сходятся в одном: без волевого желания сверху и без дискуссии с профессиональным сообществом порядка в сфере ритуальных услуг не навести. В противном случае одиночные похоронные пикеты с открытыми гробами с покойниками у административных зданий рискуют стать обыденным явлением нашей жизни.
Свежие комментарии