Качеством общественного транспорта в Краснодаре удовлетворены около 30% жителей

Чаще всего недовольство пассажиров вызывают неработающие кондиционеры, проблемы с использованием единого билета и нехватка мест в салоне.

Средний уровень удовлетворённости общественным транспортом в Краснодаре составляет около 30%. Об этом стало известно 1 декабря на брифинге, посвящённом проекту развития регулярных пассажирских перевозок.

По данным опроса Simetra — центра компетенций в области транспортного планирования, менее всего горожан устраивают кондиционирование салона (19%), удобство пользования единым билетом (20%) и количество сидячих мест (22%).

Время ожидания и пересадки сочли приемлемым 25% респондентов, общий комфорт — 28%, внешний вид персонала — 29%, стоимость проезда, вежливость и компетентность сотрудников, удобство от поездок — 30%.

Больше всего горожан устраивают форма оплаты проезда и безопасность (43% и 40% соответственно), уточнил директор по решениям в области общественного транспорта Simetra Владимир Валдин.