Управляющий партнёр Agro and Food Communications Илья Березнюк объясняет, как бороться с просроченными товарами в крупных сетевых магазинах. Он описывает шаги от фиксации нарушения до обращения в Роспотребнадзор. Штрафы могут достигать 500 тыс. рублей.
Делая всё возможное, чтобы минимизировать сроки реализации, сетевые ретейлеры всё равно сталкиваются с наличием просроченных товаров на полках даже крупных магазинов, сообщил в интервью RT управляющий партнёр Agro and Food Communications Илья Березнюк.
Органы контроля рекомендуют при обнаружении просроченного товара в торговом зале сфотографировать его так, чтобы на снимке были видны этикетка с датой, ценник и идентификационные признаки магазина. Затем следует уведомить сотрудника или администратора о нарушении и потребовать убрать просроченный товар с полки, добавил специалист. Если администрация не реагирует на обращение, потребитель имеет право пожаловаться в Роспотребнадзор, приложив фото и видеоматериалы нарушения. Жалоба может быть подана даже в случае, если товар не был приобретён,— пояснил Илья Березнюк. Он отметил, что после проведения проверки Роспотребнадзор может назначить штраф: до 40 тысяч рублей для индивидуальных предпринимателей и до 500 тысяч рублей для юридических лиц. Компенсация потерь отдельному покупателю возможна лишь в случае покупки просроченного товара и при наличии последствий, связанных со здоровьем или имущественным ущербом, подчеркнул эксперт.
Такая компенсация часто выплачивается через досудебные претензии или судебные разбирательства. Если произошло отравление, возможна даже уголовная ответственность виновных лиц,— заключил он. Ранее миколог Максим Дьяков разъяснил правила хранения консервированных грибов.
Свежие комментарии