Маркетологи раскрыли приём повышения спроса на товары в магазинах

Управляющий партнёр Agro and Food Communications Илья Березнюк объяснил, как торговые точки создают иллюзию дефицита товаров. Путём размещения частично заполненных полок и использования визуальных маркеров магазины стимулируют импульсивные покупки.

Для увеличения внимания покупателей торговые точки могут умышленно создавать впечатление ограниченной доступности товаров, как об этом рассказал в интервью RT управляющий партнёр Agro and Food Communications Илья Березнюк.

«Иногда полки частично заполняются преднамеренно, чтобы у потребителей сложилось мнение, будто товаров осталось немного. Это создаёт ощущение, что товар активно раскупается, хотя в действительности его запасы могут быть достаточно велики», — отметил он.

В ряде случаев магазины могут задействовать специальные визуальные маркеры, такие как надписи: «осталось мало», страйперы, воблеры и стикеры с текстом «последние упаковки», «ограниченная партия», «хит, быстро заканчивается». Это возможно даже в случае, если реальный запас товара значителен, пояснил эксперт.

«В таких ситуациях психология потребителей может сыграть свою роль, побуждая их к покупке. Вероятность импульсной покупки возрастает. Многочисленные маркетинговые исследования показывают, что когда подчёркивается ограниченность по времени или по количеству товара, намерение купить и готовность платить больше возрастают», — объяснил Березнюк.

Однако, как указал Березнюк, этот подход несёт в себе и риск обратного эффекта. При чрезмерном использовании отметок «ограниченная партия» и «последние упаковки» потребители могут начать воспринимать это как манипуляцию, а не как сигнал о реальной нехватке товара.

Ранее психолог Елена Скрипачёва дала рекомендации, как избежать импульсивных покупок в декабре.

Ранее на Tsargrad.tv мы подробно обсуждали правовые аспекты закупок и возврата товаров. В одной из наших статей с юристом Ильёй Русяевым мы освещали тему возврата одежды после мероприятий, таких как корпоративы. Ключевой момент заключался в том, что практики возврата дорогих платьев в магазины рассматриваются законом не как возможность бесплатного проката, что в свою очередь, регламентируется текущим законодательством, защищающим интересы ритейла.