ВТБ планирует удвоение охвата: 35 млн клиентов и 1,8 тыс. отделений к 2026

Банк ВТБ намерен обновить стратегию розничного бизнеса, нацеливаясь к 2026 году удвоить охват до 100 млн человек. Новым куратором выступила Ольга Скоробогатова, что придаст команде дополнительный импульс. Ожидается выход в новые сегменты рынка.

Банк ВТБ рассматривает возможность обновления стратегии развития своего розничного бизнеса и готовится к освоению новых рыночных сегментов.

Эту информацию журналистам сообщил заместитель председателя правления ВТБ Георгий Горшков.

На начало прошлого года была утверждена стратегия развития группы, рассчитанная на период 2024-2026 годов. Банк ВТБ намерен удвоить доступность своих финансовых продуктов и услуг для населения, планируя к 2026 году охватить до 100 миллионов человек. Число подразделений банка должно вырасти на 40%, достигнув 1,8 тысячи точек, а доставка через курьеров станет доступной жителям 23 тысяч населенных пунктов. В планах банка также стоит увеличение числа активных клиентов до 35 миллионов человек.

В начале апреля Ольга Скоробогатова, ранее занимавшая должность первого заместителя председателя, стала куратором розничного бизнеса ВТБ.

Говоря о возможных изменениях в стратегии розничного бизнеса в связи с назначением нового менеджера, Георгий Горшков отметил: "Стратегия – это вещь, которая может эволюционировать в зависимости от того, как меняется рынок или появляются в команде новые идеи. Приход Ольги Николаевны – это значительное усиление команды ВТБ в целом и дополнительный импульс для розничной команды. Ольга Николаевна назначена куратором розничного бизнеса в банке, у нас с ней еженедельно проходит больше 10 встреч, где мы детально обсуждаем каждый аспект бизнеса, новые продукты и идеи.

Я надеюсь, это придаст ускорение нашему бизнесу, особенно ее опыт в больших инфраструктурных проектах".

Горшков также сообщил, что в новой стратегии могут быть введены новые элементы, однако конкретные сроки обновления документа пока не установлены.

"Так или иначе, начиная с четвертого квартала прошлого года, мы начали планировать выход в новые сегменты, где ВТБ еще не представлен. Я уверен, что этот шаг будет ярким и эффектным, и станет дополнением к уже утвержденной стратегии. Надеюсь, что это произойдет в середине этого года", — добавил Горшков.