Система-112: более 3,9 млн вызовов в Москве с начала 2025 года

Система-112 в Москве с начала 2025 года приняла свыше 3,9 млн вызовов, обеспечивая оперативное реагирование на обращения граждан. Заммэра Петр Бирюков отметил, что работа системы полностью автоматизирована, что повышает её эффективность.

С начала 2025 года столичная система экстренного реагирования «Система-112» зарегистрировала свыше 3,9 миллиона вызовов.

Данную информацию предоставила газета «Вечерняя Москва», сославшись на заместителя мэра Петра Бирюкова.

По словам Петра Бирюкова, «Система-112» представляет собой высокоэффективную городскую структуру, которая играет важную роль в обеспечении бесперебойного функционирования столицы.

Чиновник отметил, что операторы способны за меньше чем полторы минуты уточнить природу обращения. При необходимости они координируют отправку городских и экстренных служб на место происшествия.

Пётр Бирюков добавил, что в данный момент процесс приёма и обработки поступающих сообщений полностью автоматизирован.

Кроме того, ранее в Министерстве здравоохранения Московской области сообщили, что с начала года было обработано более 4 миллионов звонков от жителей региона при помощи голосового помощника, который работает на основе искусственного интеллекта и известен под именем робот Светлана.