В новосибирских отделениях «Почты России» выстроились большие очереди. Многие клиенты после более чем часового ожидания покидают отделение. Эта проблема характерна для большей части почтовых отделений города, сообщают горожане.
Надоело ждать очереди
Жительница Новосибирска Виктория рассказала о ситуации в отделении на Челюскинцев, 17.
В этом месте работали лишь два окна из девяти, это заметно замедляет процесс обслуживания посетителей. Она пояснила, что очереди очень большие. Клиенты большей частью люди старше 40, они недовольны, что не могут в течение нескольких дней получить посылку из-за огромных очередей. Пожилые женщина и мужчина ушли, устав стоять в очереди несколько часов. Заведующая отделением заявила, что у неё больше нет сотрудников.Ситуация на главпочтамте
Главпочтамт на пересечении Советской и Ленина тоже не избежал проблемы с очередями. Женщина в форме охранника отметила при этом, что это наблюдается ежедневно, вне зависимости от дня недели.
Женщина в очереди заявила, что большие очереди наблюдаются около недели. Она связала это с Новым годом, поскольку в это время люди высылают письма и посылки, идёт заказ подарков. Сибирячка добавила, что прождала 1,5 часа, а ещё 63 человека было перед ней.
Молодой человек в очереди заявил, что с 24 по 25 ноября была "чёрная пятница", и было много заказов. Посылки начали поступать в большом количестве, что и вызвало коллапс.
Больше отправлений из интернет-магазинов
Глава новосибирского отделения "Почты России" Галина Гордиенко попросила прощение у клиентов за неудобства, назвав это временной ситуацией. С ноября у всех логистических организацией стартует высокий сезон из-за праздников и распродаж в конце года. Это касается роста объёма входящих международных отправлений и отправок интернет-магазинов со складами в областном центре.
Способ решения проблемы
Чтобы уменьшить время пребывания в отделении почты либо не ходить туда совсем, можно воспользоваться сайтом или мобильным приложением компании, где нужно сформировать бланк для отправки посылки и оплатить её онлайн. В отделении отправление можно оставить на стойке оператора, остальное сделают работники почты. Чтобы избежать необходимости заполнения бумажного извещения, нужно использовать простую электронную подпись. Оператору необходимо будет отсканировать трек-номер, и он выдаст посылку за минуту.
Галина Гордиенко добавила, что за 100 руб. почтальон доставит посылку до 2,5 кг до дома. Курьер сможет довезти или забрать EMS-отправление домой или в офис. Она резюмировала, что сейчас также идёт набор дополнительного персонала, пишет НГС.
Ранее "Царьград Новосибирск" сообщал, что 24 уголовных дела, связанных с использованием и продажей поддельных электронных сертификатов о прохождении курса вакцинации от коронавирусной инфекции, возбуждено в регионе. Дела возбуждены по статье 327 Уголовного кодекса России. Максимальное наказание, предусмотренное этой статьёй – два года лишения свободы.
В другом материале "Царьград Новосибирск" рассказывал, что заместитель мэра города Анна Терешкова на встрече с журналистами прокомментировала резонансное видео в купальнике на снегу в Instagram. Вице-мэр рассказала, что не стала удалять комментарии с критикой из-за того, что ей интересно, что о ней думают люди. Она удаляет только те комментарии, которые оставили с фейковых аккаунтов или боты.
Свежие комментарии