Представители туроператора возразили разочарованным клиентам, уверяя, что с точки зрения впечатлений, все элементы волшебного отдыха в Лапландии присутствуют, независимо от фактического местоположения.
Британские туристы столкнулись с неожиданной подменой: вместо обещанной Лапландии им предлагают провести рождественские каникулы в иных областях Финляндии.
Туроператор TUI рекламировал поездки в область Кайнуу как «Путешествие в Лапландию», хотя, по информации Yle, эта территория географически к Лапландии не относится.Фэй Гарви и ее семья обнаружили несоответствие уже после оплаты тура, когда начали подготовку к путешествию и ознакомились с отзывами в сети. Попытки перебронировать тур на настоящую Лапландию оказались безуспешными: все места в регионе, где находится резиденция Санта-Клауса, были забронированы задолго до Рождества.
Множество британских путешественников выражают недовольство, полагая, что им продают туры в восточную часть Финляндии, где ощущается нехватка туристов из-за отсутствия русских путешественников, выдавая ее за Лапландию.
Представители туроператора возразили разочарованным клиентам, уверяя, что с точки зрения впечатлений, все элементы волшебного отдыха в Лапландии присутствуют, независимо от фактического местоположения.
Свежие комментарии