Владельцы автомобилей BYD в бешенстве: свои машины они купили по более высокой цене

Китайский конгломерат в очередной раз снизил цены на свои авто и заявил о планах дополнить комплектацию двух десятков моделей новейшим комплексом электронных ассистентов God's Eye. Только что купившие машины люди в гневе – получается, они заплатили больше, а получили меньше.

Компания BYD ворвалась в топ новостей, снизив цены на свои автомобили и анонсировав внедрение нового комплекса электронных ассистентов под названием God's Eye ("Глаз Бога").

Это решение вызвало бурю эмоций среди владельцев автомобилей марки, которые начали массово жаловаться на китайском портале 12365auto.com, посвященном вопросам качества автомобилей.

Согласно информации, опубликованной Reuters, с 11 по 17 февраля на портал поступило более 4700 жалоб на продукцию BYD. Модели Ocean и Dynasty оказались в числе самых критикуемых, попав в ТОП-10 автомобилей с наибольшим количеством негативных отзывов. Для сравнения, обычно количество жалоб на автомобили BYD не превышает 150 в неделю. Владельцы, недавно приобретающие автомобили, чувствуют себя обманутыми: они заплатили больше, чем новые покупатели, которые теперь получают более выгодные условия.

В начале февраля компания BYD объявила о значительных скидках и планах оснастить 21 модель новым комплексом безопасности God's Eye. Хотя это может показаться отличной новостью для будущих клиентов, владельцы автомобилей, купленных в последние месяцы, выражают недовольство. Многие из них утверждают, что перед покупкой спрашивали у дилеров о возможных скидках и обновлениях, но не получили чётких ответов.

На данный момент владельцы BYD ограничиваются лишь жалобами в интернете. Ситуация пока не дошла до крайних мер, таких как погромы. Напомним, что в январе 2023 года владельцы Tesla устроили беспорядки в Чэнду после того, как американская компания дважды снизила цены на свои автомобили за квартал.

Представители BYD сообщили, что все поступившие жалобы будут рассмотрены соответствующими службами компании. Тем не менее, недовольство клиентов продолжает нарастать, и многие задаются вопросом, как компания намерена решать возникшие проблемы и восстанавливать доверие своих покупателей.