В СГК объяснили жителям Новосибирска порядок действий при похолодании в квартирах

Ежедневно в СГК поступает до 40 жалоб на низкую температуру в квартирах.

Представители СГК поделились с новосибирцами, как действовать при понижении температуры в квартирах. Комфортной считается температура +20...+22 градусов, максимум на 4 градуса выше. Ночами в квартирах, по норме, может быть холоднее на 3 градуса.

После того, как температура в регионе начала опускаться ниже 0 градусов, в СГК стали поступать жалобы на низкую температуру. В день насчитывается до 47 обращений, пишет НГС.

Что делать, если дома холодно

Если температура в квартире ниже нормы, то надо обратиться в УК или ТСЖ. Их представители замеряют температуру в комнатах, чтобы выявить отклонения. После этого они должны оформить акт. Надо выяснить, с чем связано падение температуры в жилом помещении. Это может быть связано с проблемами со стороны ресурсоснабжающей организации.

"Управляющая компания отвечает за регулировку внутридомового оборудования", — пояснили в телеграм-канале СГК.

Если силами УК или ТСЖ проблема не решена, то надо звонить в колл-центр теплосетевого подразделения СГК по номеру: 8 (383) 289–01–45. Звонки принимаются круглосуточно.