На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

Царьград

6 771 подписчик

Свежие комментарии

  • Вячеслав Денисов
    Конечно, ей, как "соавтору" вакцины от ковида и, соответственно, получателю всех бонусов, надо отрицать очевидное.Анна Попова отвер...
  • Зоя Зайко
    Без права занимать руководящие должностиУправляющего "Ста...
  • Сергей Карабухин
    Идиотизм относится к психической болезни, обусловленной задержкой в развитии умственных способностей в начале первых ...Reuters: Нетаньях...

"Я не смогу вас обслужить". Уставшая бариста полчаса искала сдачу для посетителя. Есть нюанс: тот хотел оплатить кофе картой

Обескураженный клиент полчаса простоял у кассы, пытаясь объяснить сотруднице, что сдача при безналичном расчёте не нужна. Чтобы провести транзакцию, потребовалась помощь второго сотрудника.

В противоборстве сошлись две вселенные: бариста из забегаловки на ж/д вокзале Сочи и пассажир, ожидающий свой рейс.

Коротая время, мужчина решил выпить капучино. Но возникло непредвиденное затруднение при попытке оплатить напиток банковской картой. Девушка заверила, что не сможет выдать клиенту сдачу. Завязался следующий диалог.

— Я пытаюсь рассчитаться за кофе. У меня есть карта. Девушке плохо, наверное. Посмотрите, — заявил мужчина, снимая общение с бариста на видео.

— У меня нет сдачи, — в очередной раз ответила сотрудница.

— У меня нет наличных. Я вам ничего не давал. Я хочу за кофе рассчитаться картой. Пожалуйста.

В происходящее вмешалась помощница. Мужчине предложили кофе бесплатно за доставленные неудобства. В то же время уставшая бариста попыталась всучить клиенту мелочь со словами "Это вам на чай".

— У меня нету сдачи.

— С чего нет сдачи?

— Я должна вам дать 29 рублей.

— С чего? Я вам не давал ни копейки денег. Я хочу с вами рассчитаться картой.

— Но я вам объясняю, что у меня не будет сдачи.

Глубокая беседа с предсказуемыми репликами могла продолжаться вечность, если бы вторая девушка не провела оплату через терминал.

Раздосадованный клиент предположил, что сотрудница находилась на рабочем месте в состоянии опьянения. Коллега бариста уверяет, что рассеянность девушки вызвана бессонной ночью. Что случилось на самом деле, история умалчивает.

В комментариях под роликом пользователи встали на сторону сотрудницы. По мнению юзеров, девушке стоит отдать должное как минимум потому, что она ни разу не повысила голос и не прибегла к оскорблениям.

Что злые такие, может без выходных работает, затупила немного.

Да блин, голову он ей заморочил. Понятно же из контекста, что терминал перегружался, она не могла пробить картой. А мелочи, видать, не было с любого номинала. Но после ночной смены сложить это во фразу она не смогла.

 

Ссылка на первоисточник

Картина дня

наверх