Обескураженный клиент полчаса простоял у кассы, пытаясь объяснить сотруднице, что сдача при безналичном расчёте не нужна. Чтобы провести транзакцию, потребовалась помощь второго сотрудника.
В противоборстве сошлись две вселенные: бариста из забегаловки на ж/д вокзале Сочи и пассажир, ожидающий свой рейс.
Коротая время, мужчина решил выпить капучино. Но возникло непредвиденное затруднение при попытке оплатить напиток банковской картой. Девушка заверила, что не сможет выдать клиенту сдачу. Завязался следующий диалог.— Я пытаюсь рассчитаться за кофе. У меня есть карта. Девушке плохо, наверное. Посмотрите, — заявил мужчина, снимая общение с бариста на видео.
— У меня нет сдачи, — в очередной раз ответила сотрудница.
— У меня нет наличных. Я вам ничего не давал. Я хочу за кофе рассчитаться картой. Пожалуйста.
В происходящее вмешалась помощница. Мужчине предложили кофе бесплатно за доставленные неудобства. В то же время уставшая бариста попыталась всучить клиенту мелочь со словами "Это вам на чай".
— У меня нету сдачи.
— С чего нет сдачи?
— Я должна вам дать 29 рублей.
— С чего? Я вам не давал ни копейки денег. Я хочу с вами рассчитаться картой.
— Но я вам объясняю, что у меня не будет сдачи.
Глубокая беседа с предсказуемыми репликами могла продолжаться вечность, если бы вторая девушка не провела оплату через терминал.
Раздосадованный клиент предположил, что сотрудница находилась на рабочем месте в состоянии опьянения. Коллега бариста уверяет, что рассеянность девушки вызвана бессонной ночью.
Что случилось на самом деле, история умалчивает.В комментариях под роликом пользователи встали на сторону сотрудницы. По мнению юзеров, девушке стоит отдать должное как минимум потому, что она ни разу не повысила голос и не прибегла к оскорблениям.
Что злые такие, может без выходных работает, затупила немного.
Да блин, голову он ей заморочил. Понятно же из контекста, что терминал перегружался, она не могла пробить картой. А мелочи, видать, не было с любого номинала. Но после ночной смены сложить это во фразу она не смогла.
Свежие комментарии