Минтранс и перевозчики отказались от "периода охлаждения" для билетов в РФ

Минтранс России, обсудив с транспортными компаниями, отклонил предложение Союза пассажиров о введении "периода охлаждения" для невозвратных билетов на поезда и самолеты. Эта идея предназначалась для исправления ошибок пассажиров после покупки.

Министерство транспорта России выразило несогласие с предложением о введении "периода охлаждения" для невозвратных билетов на поезда и самолеты.

Как сообщили агентству РИА Новости в министерстве, эта позиция была согласована с представителями транспортных компаний.

На днях газета "Коммерсант" опубликовала информацию о том, что Министерство транспорта обратилось к РЖД и Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ) с просьбой оценить возможность применения "периода охлаждения" при покупке невозвратных билетов. Идея, выдвинутая Союзом пассажиров, предусматривает предоставление пассажирам бесплатной возможности исправления ошибок, например, связанных с введением данных пассажира, датой или направлением поездки, в течение определенного времени после покупки.

Продолжительность данного "периода охлаждения" может варьироваться в зависимости от времени, оставшегося до поездки. Однако, как подчеркнули в министерстве транспорта России, введение таких изменений для билетов на поезда дальнего следования и авиаперелеты не поддерживается. Эта позиция уже обсуждена и имеет согласованные решения с перевозчиками.