Еще недавно банковские приложения представляли собой преимущественно утилитарные решения для проведения платежей и переводов. В настоящее время они приобретают дополнительные функции и трансформируются в многофункциональные платформы, объединяющие финансовые и нефинансовые сервисы с акцентом на персонализацию и безопасность операций.
Такие изменения отражают тенденцию к расширению набора услуг в мобильных и настольных приложениях, включая инструменты инвестирования, страхования и сервисы для повседневных задач.Накануне XVI Инвестиционного форума ВТБ «Россия зовет!», который пройдет 2–3 декабря в Центре международной торговли в Москве, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков рассказал о планах учреждения по полномасштабному перезапуску онлайн-банка. Перезапуск охватит мобильную и настольную версии онлайн-банка. Он запланирован на первый квартал 2026 года.
Анонсированные изменения затронут ключевой функционал онлайн-банка, пользовательские сценарии и дизайн интерфейса. ВТБ Онлайн уже предоставляет клиентам сервисы по инвестированию, страхованию и организации туров. После обновления ожидается появление дополнительных функций. В числе запланированных нововведений — инструменты для инвестиционной аналитики, средства финансового планирования, возможности управления подписками и усиленные механизмы безопасности операций.
Модернизация цифровых решений проводится и в других крупных кредитных организациях России. Так, приложение Т‑Банка развивается как многофункциональная платформа, позволяющая пользователям не только совершать стандартные финансовые операции, но и решать бытовые задачи: заказывать еду, бронировать билеты, получать телемедицинские консультации, а также настраивать компоненты системы «умный дом».
В стратегию развития включены персонализация предложений и внедрение чат-ботов и голосовых помощников.Альфа-Банк реализует модель «открытого банка», позиционируя себя как API‑платформа. Такой подход позволяет партнёрам интегрировать банковские сервисы непосредственно в свои приложения и веб-ресурсы, что даёт пользователям возможность совершать операции без перехода в отдельное банковское приложение. Параллельно банк развивает биометрические решения, автоматизацию процессов и инструменты финансового планирования.
Россельхозбанк сосредотачивает усилия на цифровизации нишевого сегмента, интегрируя в мобильную платформу сервисы, ориентированные на сельскохозяйственный сектор. Предложения для аграриев включают инструменты для оценки рынка сельскохозяйственной продукции и решения для финансового менеджмента. При этом уделяется особое внимание безопасности и удобству интерфейса для пользователей из сельской местности.
По оценке Алексея Курзякова, стратегия ведущих кредитных учреждений направлена на формирование экосистемы услуг вокруг базовых банковских продуктов. ВТБ, в частности, работает над созданием «универсального приложения». Это будет платформа, в которой консолидированы предложения ведущих сервисов и технологических партнёров с акцентом на современные финансовые решения и кроссплатформенную доступность.
Свежие комментарии