Жительница Питера неудачно слетала в Новосибирск на свадьбу подруги. Трижды за одну поездку девушка стала жертвой овербукинга.
Овербукинг – не редкость в современном мире. Он представляет собой ситуацию, когда компании продают больше мест или услуг, чем фактически могут предоставить своим клиентам. В основном овербукинг встречается в авиаперевозках.
Это выгодно компаниям, поскольку некоторые пассажиры могут не явиться на рейс, и овербукинг минимизирует потери.Инцидент с неудачной поездкой произошёл в конце прошлого месяца с жительницей Санкт-Петербурга. Девушка решила вылететь из северной столицы авиакомпанией S7 в Новосибирск на свадьбу к подруге. Однако после прохода регистрации ей и ещё 2 случайным пассажирам сообщили, что зарегистрированных людей на рейс больше. Система автоматически выбрала троих "счастливчиков", которым предстояло подождать следующего рейса, сообщает SHOT.
Второй овербукинг произошёл на следующий день. Рейс перенесли на 13:50, но и на нём мест не оказалось. Девушка смогла улететь в Сибирь только вечером в 21:45, за что получила подарочную карту на 5000 рублей. В результате таких переносов на девичник она не попала, а на свадьбу пришла уставшая.
На обратном пути ситуация с овербукингом повторилась. Девушка уже не стала ждать следующего рейса, а доплатила 20 тысяч рублей за место в бизнес-классе.
Свежие комментарии