Технический сбой – это не повод аннулировать подешевевшие билеты: «Аэрофлоту» грозят большие иски

Роспотребнадзор поддерживает клиентов «Аэрофлота», которым компания аннулировала слишком дешевые билеты.

«Аэрофлот» аннулировал резко подешевевшие из-за сбоя на сайте билеты, но на сторону пассажиров встал Роспотребнадзор, теперь авиакомпании грозят большие иски, сообщает РЕН.ТВ.

По данным источника, из-за сбоя на сайте, авиабилеты были проданы в несколько раз дешевле.

Именно это, нежданно свалившееся счастье, заставило туристов вместе с подешевевшими билетами оперативно забронировать путевки на отдых и оплатить их.

Теперь неудавшиеся туристы не могут получить обратно затраченные на билеты деньги, кроме этого, потеряли часть средств на неудавшиеся турпоездки, либо вынуждены лететь на отдых за полную стоимость, на что явно не рассчитывали.

Со своей стороны Роспотребнадзор напоминает, что аннулирование билетов, выписанных по ошибочной цене, не может быть законным. После оплаты пассажиром, авиакомпания обязана оказать услугу.

При этом приводятся ссылки на решения Верховного Суда, рассматривавший аналогичные дела и вставший на сторону потребителей услуг.

Короче говоря, теперь авиакомпании грозит один из самых крупных коллективных исков в истории, так как от странного технического сбоя пострадали около 300 человек.