Microsoft обнаружила ошибку, удаляющую данные в Windows 10 и 11

Microsoft предупредила о неизвестной ошибке в Windows 10 и 11, которая может привести к удалению данных. Проблема чаще всего возникает на устройствах с процессорами Intel. Пользователям рекомендовано создать и сохранить ключ восстановления BitLocker.

В компании Microsoft сообщили об обнаружении потенциальной ошибки, способной привести к полному удалению данных на компьютерах под управлением операционной системы Windows.

Об этом проинформировало издание Windows Latest.

Функция BitLocker, встроенная в системы Microsoft, предназначена для шифрования данных. Согласно сведениям журналистов, из-за неустановленной ранее ошибки ОС может самопроизвольно запустить процесс восстановления данных, требуя при этом ввод ключа восстановления. Авторы издания подчеркнули, что в случае его отсутствия, Windows будет удалять все данные, находящиеся на устройстве.

В компании Microsoft подтвердили существование данной проблемы и указали, что она возникла сначала в версиях Windows 11 — 25H2 и 24H2, а также в Windows 10. Более того, инженеры отметили, что сбои чаще всего наблюдаются на устройствах с процессорами Intel и активированной функцией Connected Standby.

Издание Windows Latest посоветовало пользователям заранее создать ключ восстановления BitLocker и хранить его отдельно от компьютеров под управлением Windows.

«Заботьтесь о создании резервной копии ключа восстановления BitLocker и, при возможности, имейте запасную копию», — рекомендовали авторы издания.

Также они подчеркнули, что функцию шифрования можно деактивировать через настройки системы. Ранее также стало известно о том, что корпорация Microsoft по ошибке отправила уведомления пользователям Windows 10 о завершении поддержки этой операционной системы.