Из-за лесных пожаров в Турции отменяются рейсы: туристы требуют компенсацию за сорванный отпуск

Туристы из России столкнулись с проблемами из-за отмены рейса в Измир: семья, планировавшая отпуск, потеряла значительную сумму.

У москвички Елены (имя изменено) и её семьи сорвался отпуск из-за отмены рейса в Измир. Авиакомпания Pegasus Airlines отменила вылет из Внуково, запланированный на 30 июня, из-за лесных пожаров.

Об этом сообщает телеграм-канал SHOT.

Елена сообщила, что в аэропорту семье предложили приобрести билеты в другие города — Анталью или Стамбул — за их счёт. Однако они отказались от этого предложения, поскольку планировали поездку с маленьким ребёнком и заранее приобрели тур за два месяца до поездки.

1 июля семья обнаружила, что их рейс в Измир был перенаправлен в Даламан. Самолёт улетел в 4:30. О смене маршрута их не предупредили, хотя по условиям договора должны были это сделать.

Когда семья вернулась домой, они начали разбираться в ситуации. После продолжительных ожиданий и заявлений о намерении обратиться в судебные органы, им удалось получить обратно значительную часть средств — 450 тысяч рублей. Однако компенсацию за билеты до Измира им предоставлять не собираются.

Известно, что путёвки обошлись в семье в 600 тысяч рублей.

Девушка намерена довести дело до конца и вернуть компенсацию в полном размере.