На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

Царьград

6 866 подписчиков

Свежие комментарии

  • Eduard
    Этот кризис ими самими и порожден,они сами его и закончить могут!"Европа, разбирай...
  • Eduard
    Всю европейскую элиту надо казнить,как раньше делали.Они нарушают всё что можно от безнаказаности!Слишком ненавидят...
  • Eduard
    Потому что народ молчит.Их деньги крадут,а население молчит.В Европе массы ослов,им деньни лищниедчто страны 3 мира с...Слишком ненавидят...

Авиакомпания «Россия»: Права пассажиров при задержке рейса и компенсации

В пресс-службе ассоциации рассказали о правах пассажиров при задержке рейсов авиакомпании «Россия» и возможных компенсациях. Эксперты советуют туристам своевременно сообщать о проблемах туроператорам. Рейс из Гаваны в Москву вылетел после многочасовой задержки.

В пресс-службе ассоциации сообщили RT, что в соответствии с «Общими правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (ФАП-82), при задержке рейса по вине авиакомпании пассажиры вправе рассчитывать на ряд бесплатных услуг.

«Прежде всего это предоставление напитков и питания, организация размещения пассажиров в гостинице и организация хранения багажа. Также предоставляется доступ к комнатам матери и ребёнка, а также возможность сделать два телефонных звонка или отправить два сообщения по электронной почте», — уточнили в пресс-службе.

Эксперты также заметили, что иногда авиакомпании могут предложить дополнительную компенсацию в виде бонусных миль.

«Отметим, что организованным туристам следует оперативно информировать своих туроператоров и турагентов о сложившейся ситуации и чётко выполнять их рекомендации», — напомнили в организации.

Кроме того, RT отметили, что туристы по данному вопросу не обращались в «Турпомощь».

Ранее сообщалось, что после многочасовой задержки рейс авиакомпании «Россия» вылетел из Гаваны в Москву. Как уточняется, самолёт отправился 22 января в 00:24 по московскому времени.

 

Ссылка на первоисточник
наверх