На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

Царьград

7 163 подписчика

Свежие комментарии

  • Дмитрий Гурин
    А может для начала уровнять МРОТ с минимальной пенсией? А то как то тупо получается.Путин предложил р...
  • Дмитрий Гурин
    Ну а если Китай выкинет на биржевые торги хотя бы часть долговых обязательства штатов? Что тогда будет с долларом? По...Трамп договорился...
  • Тульнов
    Там и посольства теперь вообще быть не должно и Слава Богу что Зурабов Михаил Юрьевич сейчас не сидит в Украине как э...Оборона сложилась...

Авиакомпания «Россия»: Права пассажиров при задержке рейса и компенсации

В пресс-службе ассоциации рассказали о правах пассажиров при задержке рейсов авиакомпании «Россия» и возможных компенсациях. Эксперты советуют туристам своевременно сообщать о проблемах туроператорам. Рейс из Гаваны в Москву вылетел после многочасовой задержки.

В пресс-службе ассоциации сообщили RT, что в соответствии с «Общими правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (ФАП-82), при задержке рейса по вине авиакомпании пассажиры вправе рассчитывать на ряд бесплатных услуг.

«Прежде всего это предоставление напитков и питания, организация размещения пассажиров в гостинице и организация хранения багажа. Также предоставляется доступ к комнатам матери и ребёнка, а также возможность сделать два телефонных звонка или отправить два сообщения по электронной почте», — уточнили в пресс-службе.

Эксперты также заметили, что иногда авиакомпании могут предложить дополнительную компенсацию в виде бонусных миль.

«Отметим, что организованным туристам следует оперативно информировать своих туроператоров и турагентов о сложившейся ситуации и чётко выполнять их рекомендации», — напомнили в организации.

Кроме того, RT отметили, что туристы по данному вопросу не обращались в «Турпомощь».

Ранее сообщалось, что после многочасовой задержки рейс авиакомпании «Россия» вылетел из Гаваны в Москву. Как уточняется, самолёт отправился 22 января в 00:24 по московскому времени.

 

Ссылка на первоисточник
наверх