Тур в Астану обернулся скандалом: турфирма выплатит компенсацию в 167 тысяч

Новогоднее путешествие в столицу Казахстана обернулось для группы пермяков чередой неприятностей.

Организатором злополучного тура выступила компания "Туры вкайф". За поездку стоимостью 34,4 тысячи рублей клиенты получили совсем не то, что ожидали. Автобус опоздал на старте, из-за чего запланированные экскурсии пришлось отменить.

Гостиница оказалась классом ниже обещанной. Посреди маршрута транспорт заменили, и туристы лишились заранее забронированных мест.

 Отдельные претензии касались поведения водителя: тот хамил пассажирам, запрещал зашторивать окна, игнорировал просьбы о санитарных остановках. Финальным аккордом стал отказ довезти группу до Челябинска вопреки договору.

Районный суд встал на сторону пострадавших. Турфирме придётся возместить полную стоимость путёвки, выплатить компенсацию морального вреда и штрафные санкции — всего свыше 167 тысяч рублей.

Кстати, это не первый скандал с новогодними турами в этом сезоне: в декабре 2025 года екатеринбуржцы через суд вернули 215 тысяч рублей за тур в Великий Устюг, где вместо "вотчины Деда Мороза" их поселили в общежитие без отопления.