В Новосибирской области на 30% увеличат мощности колл-центров

В Новосибирской области мощности колл-центров увеличат на 30%. Такое поручение дал губернатор Андрей Травников. Глава области заявил об этом в ходе дискуссии "Уроки пандемии: домашнее задание для регионов" Гайдаровского форума, проходящего в Москве.

– подчеркнул Травников.

Такую инициативу позитивно встретили в Минздраве страны.

По словам главы министерства Михаила Мурашко, другие регионы, принявшие похожие меры, заметили улучшения в работе своего здравоохранения. В частности, благодаря дополнительным информационным системам и доступом к электронным медкартам, качество обслуживания пациентов заметно выросло. Поэтому работа субъектов в данном направлении со стороны министерства всячески поддерживается.

В Новосибирской области горячая линия по вопросам, связанным с новой коронавирусной инфекцией, COVID-19 начала работу в 2020 году, на базе "Службы 112". Ранее кадровый состав усиливался за счёт привлечения к работе студентов вузов.