Популярнейший в России маркетплейс Wildberries из-за хакерской не работает третьи сутки. Пункты выдачи виртуальной торговой площадки завалены заказами, но до недавнего момента получить их клиенты не могли.
14 марта личные кабинеты пользователей в приложении были полностью парализованы. На вторые сутки программа чуть-чуть реанимировалась — появилось имя владельца кабинета и возможность заказывать и оплачивать покупки.
Но QR-кода доступа для получения уже выкупленного по-прежнему не было. Без него товар из пункта выдачи не забрать.Но нашёлся-таки в Челябинске смекалистый человек, который победил хакеров и забрал-таки оплаченное ранее на "парализованном" маркетплейсе.
Ноу-хау читатель Первого Русского поделился с челябинцами:
Пропал код выдачи товара в личном кабинете. По паспорту оплаченное не выдают. Тогда я прикупил новый товар, копеечный, и код появился. Сбегал, получил и новый товар, и заказанное ранее. Пользуйтесь!
Между тем, на сбои в работе федерального маркетплейса жители Челябинской области жалуются... губернатору. В группе "А.Л.Текслер, помоги!" социальной сети ВКонтакте появилось раздражённое сообщение:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у нас Wildberries тоже перешёл на сторону США? Заказ делаю, а он пропадает. Покупала ребёнку матрац!
Подписчики группы, сами заштатные жалобщики, сердитой тираде удивились:
Это федеральная интернет-площадка, причём здесь губернатор?
Губернатор уже работает в Wildberries? Зачем вы эту дичь пишите?
Обратиться напрямую в компанию не пробовали? Пусть это другие делают?
Кстати, накануне, 15 марта, пресс-служба маркетплейса заявила, что в результате сбоя персональная и финансовая информация клиентов не пострадала.
Работа ключевых функций сайта и приложений Wildberries восстановлена, сообщили в ТАСС.
Свежие комментарии